Obiekty uszkodzone bądź nietożsame z opisem umieszczonym na stronie Gauger.gallery podlegają reklamacji. Należy pamiętać, że niektóre obiekty dostępne w naszej ofercie pochodzą z rynku wtórnego i mogą nosić ślady użytkowania.
W celu usprawnienia obsługi, zalecamy składanie reklamacji w formie pisemnej z wykorzystaniem formularza dostępnego na stronie Gauger.gallery
Formularz reklamacji należy wypełnić i przesłać na adres: [email protected]. wraz z załączeniem zdjęć obrazujących uszkodzenia/wady produktów oraz wskazaniem oczekiwanego rozwiązania. Reklamacja, zgodnie z obowiązującym prawem, zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
Uszkodzenie w transporcie
Reklamacje dotyczące uszkodzenia podczas transportu produktów zakupionych na stronie galerii gauger.gallery muszą zostać zgłoszone w dniu odbioru przesyłki od kuriera. Podstawą przyjęcia reklamacji będzie protokół sporządzony w momencie odbioru uszkodzonej przesyłki, w obecności kuriera.
